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  • Le service FRANCE OBSEQUES LIBERTE est ouvert à tous. Il est adapté à tous les budgets ainsi qu’aux personnes
    les plus démunies.
  • L’enseigne FRANCE OBSEQUES LIBERTE garantit la qualité de l’accueil, des services et des renseignements donnés.
  • Les familles ont facilement accès aux informations dispensées par les agences FRANCE OBSEQUES LIBERTE,
    notamment en ce qui concerne les démarches avant et après le décès.
  • L’information donnée aux familles doit être accessible, loyale et transparente. La famille participe au choix, en toute
    connaissance de cause, des fournitures et prestations qui la concernent.
  • Une prestation ou un service, quels qu’ils soient, ne peuvent être effectués qu’avec le consentement libre de la famille,
    confirmé par un bon de commande.
  • Un service spécifique est prévu pour les personnes participant à la recherche par le don du corps humain.
  • La famille peut modifier sa demande à tout moment après avoir été pleinement informée. Les demandes particulières
    sont traitées avec attention.
  • La famille est toujours traitée avec égard. Ses croyances sont respectées. Son intimité doit être préservée
    ainsi que sa tranquillité.
  • Le respect de la vie privée est garanti à toute la famille ainsi que la confidentialité des informations personnelles
    et sociales qui la concerne.
  • La famille exprime ses observations sur l’accueil, les services et les fournitures sur un questionnaire qui lui sera
    spontanément remis.