A | A+ | A+

Vous êtes-ici: Nos engagements

Nos engagements

FRANCE OBSEQUES AVESNOIS s’adapte à tous les budgets.


Depuis plus de 25 ans nous veillons sur la qualité de l’accueil, des services et des renseignements donnés.

Les familles ont à leur disposition une documentation générale sur les services proposés et leur tarification.

Nous veillons à offrir un rapport qualité prix attractif à tout les niveaux de prix et pour toutes les prestations et les services funéraires.

L’information donnée aux familles est accessible, loyale et transparente. Les familles décident, en toute connaissance de cause, du choix des fournitures et prestations qui les concernent.

Les prestations et services funéraires, quels qu’ils soient, font l’objet d’un devis, confirmé par un bon de commande qui garantit le respect du choix des familles.

Les familles peuvent modifier leur demande à tout moment après avoir été pleinement informée. Les demandes particulières sont traitées avec attention.

Les familles sont toujours traitées avec égard. Les croyances sont respectées. Leur intimité est préservée ainsi que leur tranquillité.

Le respect de la vie privée ainsi que la confidentialité des informations personnelles et sociales sont garantis.

Les familles sont invitées à exprimer leurs observations sur l’accueil, les services et les fournitures sur un questionnaire qui leur sont spontanément remis.

Consultez également :

Actualités:

Accéder aux actualités

Horaires:

Magasins ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Fermé les samedi, dimanche et férié toute la journée.
Salons ouverts tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h, les dimanche et férié de 14h à 17h.
Accueil permanent téléphonique 24h/24 et 7j/7.

Voir plan d'accès